人民网北京7月3日电 （记者李博）北京公交集团6月30日发布2022年社会责任报告，报告透露，为助力“双碳”目标实现，北京公交加快车辆能源结构优化调整，2022年更新购置新能源公交车2220辆。截至2022年末，北京清洁能源和新能源公交车占比达94.27%。

2022年6月，北京公交集团正式承接通州区域全部70条公交线路，并负责通州全域906平方公里区域公交线路运营。北京公交集团调集565辆新能源公交车，实现融合后通州区域公交新能源车辆使用100%。

去年，北京公交集团建成2座加氢站和225处公交场站内1524台充电桩。北京公交还全面推行清洁生产，严格管控碳排放，积极开展碳排放交易，2022年北京公交碳排放交易共计11.41万吨。

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公交专用道增至1005车道公里

北京公交集团去年对全市361个轨道站点1023个出入口逐个摸排调查，按照“一站一策”原则，提升30米接驳距离轨道站点比例。2022年，首都公交专用道增加至1005车道公里，京开高速、三环路、京藏高速、京港澳高速等公交专用道基本成网。

2022年，北京公交全年开调延线路100条，新开线路12条、调整线路78条、撤销线路10条，削减重复线路长度276公里、减少重复设站700处，增加线网覆盖82.5公里，方便118个居民小区出行。北京公交常规公交线路长度增长至30173.9公里，近200条干线构成了“棋盘+环+放射”的地面公交骨架网络结构。

北京公交持续加强适老化改造，提升无障碍出行服务水平，截至2022年，北京公交配备低地板车辆1.4万余辆，其中带无障碍导板车辆1.2万余辆，城区无障碍公交车占比超过80%，帮扶老年、残障乘客安全乘车5.2万余人次。

乘定制公交节省通勤时间超30%

北京公交集团基于乘客不同出行需求创新发展模式，形成了以定制公交为主，集合区域巡游、通学线路、旅游观光、就医专线、深山摆渡、定制快巴等特色服务线，提供多样化、差异化、品质化的公共出行服务。

乘客乘坐定制公交。 人民网记者 李博摄

截至2022年末，北京巡游定制公交业务已在望京、环球度假区、苏家坨、旧宫、丰台科技园、回龙观地区、永丰、朱辛庄、亦庄、天通苑、西二旗、沙河、稻香湖、南锣鼓巷、北神树、丽泽商务区等16个区位开通。定制公交累计开行线路418条（区位），多样化公交专线达158条，数据显示，市民通勤时间节省了30%以上。

另外，北京公交集团全力支持雄安新区公共交通规划建设，扩大容城组团项目线路规模，提升雄县组团公共交通服务水平，助力雄安新区打造集绿色水域、特色旅游、生态产业为一体的智慧交通示范区。目前，北京公交集团已获雄安新区19条线路特许经营权，开通雄安新区定制公交3条，线路总长度347.1公里，管辖运营车辆146辆。

智能调度让发车准点率达98%以上

在智慧公交、数字公交方面，北京公交以“数据湖”为支撑推进智能升级，将分散的702处调度单元转化为集成化的41处区域智能调度中心，“简化层级、权责清晰、智慧高效”的区域调度体系逐步形成，实现了自动计划、智能排班、动态调度。通过智能调度，北京公交平均调度车次提高至476次，539条线路实现准点工程。车次兑现率达到99%以上，发车准点率达到98%以上。

北京公交集团还建立实时动态出行信息预报系统，开发使用手机APP，提供出行规划、到站提醒、线路查询、乘客拥挤度查询等服务，注册用户超2600万人次。

北京公交近8000辆安装主动安全预警系统，安装异常行为识别系统车辆达5750辆。北京公交开通夜班车实时语音通话系统，累计为重点高速线路、夜班线路、城市副中心线路驾驶员配发多体征情绪感知设备2150台。试验推广A柱盲区透视预警系统，应用科技手段减少车辆盲区带来的影响。

截至2022年底，北京公交集团运营线路1299条，常规公交线路1291条，线网长度8180.6公里，站位20469个。拥有运营车辆32783辆，其中公共电汽车23465辆。2022年公共电汽车行驶里程9.84亿公里，年客运量17.26亿人次。

报告显示，2022年，北京公交接诉即办“三率”综合得分99.24分，乘客满意率93.52%。